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中断、故障和紧急情况

故障和错误

有几个原因可以解释为什么你的电源或热水会停止。记得随时做好准备,并向你的家人和邻居问好。以下是发生故障时应该做的事情:

  1. 检查你的电脑是否有故障本地线路网络.如果你不确定是谁您的本地线路公司点击这里
  2. 如果不知道停机,请在线联系我们的故障0800 785 733——按1。

如果您或您的家中有人需要依靠电力进行关键医疗支持,而断电可能会导致生命损失或严重伤害,请确保您有一个备用计划。紧急呼叫111

风暴

停电可能是由恶劣天气引起的。如果你的电源没有了,请遵循以上步骤。一旦你通知你的本地电话网络有工作,请保持电话畅通。

你可以查看一些有用的提示如何为这里的风暴做好准备。

危险的信号

如果你家停电了该找谁?

请与您的本地线路网络联系。如果您不确定您的本地线路网络是谁,单击在这里。

遇到煤气紧急情况该怎么办?

  1. 关掉煤气供应
    • 要关闭天然气供应,请将阀门手柄调至水平(与地面水平)。
    • 要关闭液化石油气瓶供应,请顺时针旋转阀门直到关闭为止。
  2. 打开门窗,使该区域通风。
  3. 离开你的家,因为它可能不安全。一旦你到达安全距离,请打电话给我们

触电事故中该怎么办?

  1. 如果有人触电,一定要在接触他们之前关掉电源。
    • 如果你不能关闭电源,使用非导电材料(如。(一块木头)将它们与电源分开。
  2. 立即拨打111。
  3. 如果他们已经停止呼吸,应用CPR。
  4. 如果烧伤了,用冷水冲洗。如果烧伤严重,呼叫111。

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